按照皖消协字﹝2011﹞14号文件要求，阜阳市消费者协会于2011年8月25日开始，对安徽省第八届省级诚信单位进行逐一的实地回访检查。回访企业有：中国移动通信集团安徽有限公司阜阳分公司、阜阳市国贸商城投资股份有限公司、安徽省阜阳商厦有限公司、阜阳华联超市有限公司、中国联合网络通信有限公司阜阳分公司、阜阳市自来水公司、阜阳市正通汽车销售服务有限公司、阜阳星光珠宝有限公司、安徽省阜阳众诚药业有限公司、阜阳市生态乐园、安徽省太和县自来水公司、太和县吴良才眼镜有限公司、中国电信股份有限公司界首分公司、中国移动通信集团安徽有限公司临泉县分公司、中国移动通信集团安徽有限公司颍上县分公司、安徽电力颍上供电有限责任公司、中国电信股份有限公司颍上分公司等17家知名企业。
本次回访采取市县分工包片的方式，即市消协负责市级被推荐企业，县级消协负责县级被推荐企业。
回访的主要内容包括：1、守法经营方面，推荐期间有无获得荣誉表彰或近期监督抽检中有无批次质量问题或不良社会影响行政处罚。2、履行社会责任，保护消费者利益，解决消费争议情况，近期和解和接受消协调解情况；是否主动开展消费教育。3、商品售后服务方面有无较为完整的服务网络、技术手段和方便修、换、退等服务措施。4、信息披露方面，对商品和服务的宣传内容是否客观真实、有无虚假宣传，是否做到了明码实价，规范促销。5、合同规范公平竞争方面，有无利用优势地位订立不平等条款，随意终止变更约定，有无以市场垄断或优势地位损害消费者利益，以不正当经营手段破坏市场秩序。6、产品的生产和使用是否符合环境保护原则，不易奢华的功能或过度包装谋求企业利益，不以消费资源和破坏环境为代价牟利；商业服务环境状况。
通过这次诚信单位回访工作，将进一步规范我市企业诚信经营行为，完善全市诚信体系建设，切实保障消费者的合法权益不受侵犯。