9月15日上午，接群众举报称：有一行人正在青山乡梅塘村流动销售豆浆机、电水壶等小商品，因部分村民购买后担心产品质量不好要求退货，销售者不答应而引发了村民拦截销售车辆的事件。接到举报后，昭潭工商所、消协分会领导非常重视，为避免引发更严重的群体性事件，当即指派工作人员前往事发地处理此事。
到达现场后，工作人员查看了销售者的相关证件和所售商品的质量检测报告，未发现有违法经营的行为，但是在销售现场宣传的过程中，销售人员有夸大产品功能，误导消费的嫌疑。经工作人员的耐心说服教育，销售者最终答应了退款。此次调解共为消费者挽回经济损失近万元，村民们对此调解结果表示满意，并放行了销售车辆。
在此，昭潭消协分会提醒广大消费者：购买商品最好到正规的商场超市，在流动小商贩处购买产品要慎重，避免造成维权取证难。