泾县消费者权益保护委员会 泾县消费者权益保护委员会

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泾县消协评议工行服务质量

2011-09-29   作者:邹武   浏览:2212

为了履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会对商品和服务进行社会监督的职能,九月二十七日,泾县消协组织社会各界人士对泾县工商银行服务质量进行了一次评议。

近年来,泾县工商银行秉承“创一流服务,争一流银行”,狠抓内部管理,建立健全各项制度,服务环境、服务设备全面提升,使经济效益和社会效益得到同步增长。截止到今年8月底,各项存款97300万元,与去年同期上升18%;中间业务305万元,与去年同期上升38%;营业利润1306万元,与去年同期上升22%。各位监督员通过走访消费者,察看营业大厅,听取介绍等形式,对县工商银行所取得的成绩给予了充分的肯定。同时,对今后更加优质、快捷的为消费者服务提出了意见和建议。

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