喝牛奶喝出烦心事 消协助其维权

家住阜阳市太和县的居民王某，多年来一直是国内某知名品牌牛奶的消费者，用王某本人的话说就是“喝牛奶不是小事情，大品牌的牛奶喝了放心”。然而，近日就是这个“大品牌”的牛奶却让他一家人喝出了烦心事。

9月1日早晨，正在吃早饭的王某习惯性拿出一盒牛奶，准备拆开包装时，不经意间看到牛奶包装盒与吸管之间有一小团黑乎乎的东西，仔细一看：居然是一条死蚯蚓。这下可把正在吃早饭的一家人恶心坏了。出于对该品牌牛奶的信任，王某家一直都是喝这个牌子的牛奶，眼看着这一箱牛奶就要喝完了，正准备空闲时再去买，没想到却发生这样的情况。为了维护自己的合法权益，王某来到了太和县消费者协会。消协工作人员在仔细了解事情的原委后，立即联系了该品牌牛奶的太和县总代理，经过工作人员的调解，该品牌代理商与消协者达成协议：代理商代表该公司向消费者郑重道歉；赔偿消费者各项损失1000元。【孙莉】