9月20日，市消协在市局五楼举办了投诉技能调解大赛选拔赛，为参加全国消协组织投诉调解技能大赛安徽省预赛选拔参赛人员。全市共有25名消协消保工作人员参赛。

     本次选拔赛分为三个环节：笔试、演讲和模拟调解。笔试涵盖内容包括《消法》、《消费者协会受理消费投诉工作导则》及有关产品“国家三包规定”、《产品质量法》、《食品安全法》等与消费者权益保护的法律法规。演讲内容围绕消协人员工作以来受理的各类投诉展开，按照抽签顺序，选手依次登台，选手们抑扬顿挫的语言，感人肺腑的情感，博来阵阵掌声，政治处夏丽英主任对比赛进行了精彩点评。最后，以各区县为单位，对评委组提供的案例展开分析和点评，本次选拔赛于20日下午圆满结束。