
为充分发挥“一会两站”作用,方便消费者投诉,为进一步提高“一会两站”工作人员的维权素质。9月15日,望江县消费者协会和雷阳工商所共同举办了“雷阳工商所辖区内‘一会两站’维权业务人员培训会议”,各基层维权骨干共有14名参加会议。
培训班上,消协和工商所的工作人员根据有关法律法规结合部分典型消费维权案例深入浅出的讲解了消费维权的基本知识,特别是受理和调解消费纠纷的法律知识、工作程序、工作方法。通过培训使每位参训人员明确了自己的职责,更好掌握了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》中的有关规定,对“一会两站”的职能、工作开展的方法、程序、要求都有了崭新的认识。
最后,望江县消费者协会秘书长孙新华同志强调: “一会两站”既是新形势下有效维护农村广大消费者合法权益的需要,也是建设社会主义新农村的需要。各社区、各行政村一定要充分认识新形势下加强消费者维权保护工作的重要性,要进一步增强责任意识,把“一会两站”建设作为解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题来抓,为及时处理消费纠纷,及时查处侵权违法行为提供组织保证。