9月2日，一位消费者潘某在县内某农机经销处购买了一农机配件，回家安装时发现怎么也安装不上。因为是精密器件，又有橡胶圈密封，有点紧也属应该。当潘某用力敲打时，却出现了整体断裂。按道理，该配件是整体铸造而成，不应该这么轻易断裂。当天，潘某找到经销商提出更换配件的要求，但经营者不肯更换。潘某遂投诉到消协。经过消协工作人员现场调解，经营者无偿重新提供了新的配件，一件纠纷得以平息，农民消费者的合法权益得到维护，保证了农业生产不受影响。