为了切实保护消费者的合法权益，确保节日期间的投诉渠道畅通，县消费者协会秘书处对中秋节日的值班工作进行了周密地部署。县消费者协会秘书处要求全体工作人员要全员上岗，实行24小时值班。值班期间，要及时受理消费者的投诉。对于数额不大的投诉，及时调解处理；对于数额较大的投诉，报请领导批示。同时根据中秋节日市场的消费特点，县消费者协会秘书处有针对性地对工作人员按照所投诉的商品进行了分工，以确保中秋节日期间消费投诉受理渠道的及时、有序、畅通。