8月22日，临泉县消费者协会“诉调对接”培训会在县工商局召开,来自全县各乡镇消协分会的分会长和消保维权自愿者以及县消协常务理事单位代表共60余人参加了本次培训。培训由县消协秘书长郑全英同志主持。

会上，县消协常务副会长李俊杰同志宣读了临工商办[2011]118号文件《关于成立〈临泉县消费者协会消费纠纷人民调解工作指导小组〉的通知》和临工商办[2011]122号文件《关于成立临泉县消费权益纠纷诉调对接办公室的通知》。法院和司法局的有关领导分别从“诉调对接”业务知识和消费争议调解技巧方面进行授课。县消协秘书处的三位新同志也分别结合各自的岗位职责，从如何树立正确的人生观，立足岗位、自觉奉献，全力做好消保维权工作；今年消费指导的五项重点工作；投诉工作；社会监督工作等方面做了精彩发言。最后由县工商局副局长赵建同志做总结讲话，他要求与会人员要强化五种意识：即要强化责任意识、主动意识、创新意识、服务意识和保护意识，服务地方经济发展。

与会人员纷纷表示本次授课很精彩，内容深入浅出，富有启迪意义，对今后的消费争议调处工作具有很好的指导作用。

此次培训会的召开为开展好诉调对接工作和人民调解工作以及推进消协下半年工作任务的完成奠定了基础。