消费者协会简报
第三期
墉桥区消费者协会 2011年3月18日
※ 墉桥区工商局、区消费者协会
纪念“3•15”国际消费者权益日活动总结
(图为区工商局、区消协3.15活动分会场—苏果超市)
为盛大纪念2011年“3.15国际消费者权益日”，深入地宣传 “消费与民生”年主题，全力营造维护消费者合法权益的社会氛围，我们墉桥区工商局、消费者协会按照市工商局、市消协的统一部署，在区委、区政府的高度重视和消协常务理事单位的鼎力支持下，精心策划，周密安排，认真扎实开展此次纪念宣传活动。
3月15日上午，区局、区消协同市区北关工商所、墉桥工商所、城西工商所、西关工商所等有关部门围绕“消费与民生”主题，组织10余个行业协会、40家企事业单位及个体户在尚都家具广场、中国电信宿州公司、苏果超市淮海北路店门前广场举办了隆重的宣传咨询服务活动。活动内容丰富多彩。一是围绕“消费与民生”年主题宣传。设立宣传点3个、悬挂横幅20条、散发宣传专刊10000余份、搭建彩虹门12个，广泛宣传了保护消费者合法权益的法律、法规。二是在召开“2010年3·15国际消费者权益日纪念活动座谈会，通报“消费与民生”年主题，与消费者代表、监管服务对象面对面征求意见和建议。三是组织开展现场咨询服务。现场受理和解决消费者投诉，接待企业、个体工商户和消费者的有关咨询。对现场群众的投诉、工作人员认真进行登记，对事实比较清楚的当即给予调解，暂时不能当场解决的，认真记录登记，以便下一步的调查处理，受到了围观市民的热烈欢迎和广泛好评。当日上午3个活动现场共接受咨询1200余次，受理投诉15起。四是设立假冒伪劣商品展示台，现场为消费者对比和演示，讲解真假商品鉴别方法，帮助广大消费者了解更多的识别真假商品知识。五是组织企业形象展示。一批知名度高、信誉好的企业在广场设台展示，宣传产品、解答消费者咨询。六是各消协分会结合实际开展纪念活动。3月10至3月15日期间，符离工商所消协分会、时村工商所消协分会、夹沟工商所消协分会等7个分会也开展了形式多样的纪念活动，据统计共在7个集贸市场设立咨询台11个，设立假冒伪劣商品展示台7个，悬挂横幅70余条，搭建彩虹门7个，散发宣传材料8000余份，接受咨询1000余次，大大提高了农村消费者依法维权意识、识假能力和消费信心，净化了市场秩序，推动了地方经济发展。
总之，此次 “3.15”纪念宣传活动，坚持以人为本，创新方法，做到了既有声势，又有实效，整个活动也营造了良好的“消费与民生”年主题活动氛围，在推进我区消费者权益保护事业，促进我区经济发展、社会和谐方面都起到了积极作用。(闵蕾)
※ 2011年家具类产品质量社区行服务活动纪实
(图为港利·锦绣江南活动现场)
2011年3月7日至14日，我们墉桥区消费者协会携手尚都家具城走进社区开展2011年度家具类产品质量社区行服务活动。此次活动依次在港利﹒锦绣江南、环宇﹒银河绿苑、宿州﹒两淮新城、校场新村、南方国际花园、东方明珠、鸿儒世家、美庐花园8个小区开展。活动期间，我们悬挂横幅、搭建彩虹门宣传消费年主题，并通过展板向居民宣传了家具选购常识、保养常识、鉴别方法等知识而且居民可针对家具类产品现场进行咨询、维权投诉，或寻求免费上门维修服务。为了配合此次活动的开展，尚都家具城抽调李孝杰、方林辉2人专门跟随区消协进行接待、登记，并备有一支维修队随时准备上门服务。活动期间，共接受咨询68人次，受理投诉6起，均通过简易程序成功调解，此举受到广大消费者的好评。(闵蕾)
※ 消费警示
草莓大而美 选购要小心
最近正是草莓大量上市的时候，红红的看着非常诱人。一筐筐摆放在醒目位置的草莓煞是惹人喜爱，虽说都是草莓，可因为品种、外形的不同，价格也有差异。一般来说，个头大，草莓价格也就高。一些草莓不仅个头硕大、长的奇形怪状，而且表面还有暗红色斑点。从水果水果商贩那里得知：太大的草莓是激素那个产量大，咱们这是一个头的那是两个头的，还有扁的鸡冠的那种果子就是加激素打起来的长的大。正常生长的草莓大多犹如鸽子蛋般大小，过大或畸形的草莓不宜购买；过于水灵的草莓可能经过药水浸泡，也不宜购买；购买时最好挑选果体结实、手感较硬、表皮光亮、有细小绒毛的草莓。
小小一粒草莓，却蕴藏着无穷的芳香和营养，尤其在水果稍有“断档”的冬夏交替之际，草莓更是在市场上一枝独秀。故提醒大家，购买草莓应以大小均匀、色泽正常为宜，不宜选购过于红艳、畸形或异常硕大的。此外，草莓很娇嫩，一旦破皮了会迅速腐坏，还会殃及旁边的好草莓，买回家后先别去蒂或清洗，直接装在保鲜盒放到冰箱里，可冷藏1—2天。天更热的时候，把草莓一粒粒冷冻起来，就是最天然的冰淇淋了。（闵蕾）