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滁州市消协开展年中工作检查

2011-08-12   来源:滁州市消费者协会秘书处   作者:欧传亮   浏览:4582

77日—18日,市消协根据《2011年度消协目标管理考评方案》对各县(市)、区消协上半年的工作进行了为期十天的专项检查。上半年来,各县(市)、区消协紧紧围绕目标考评,抓基础、促规范,积极履行职责,全面开展工作,按时间节点要求,较好地完成了目标考评工作任务,做到了与时俱进。

一、 上半年工作取得的成绩

1.认真贯彻消协秘书处人员定岗定位的要求。在检查中发现,全市各级消协秘书处均严格执行了《关于尽快落实各级消协秘书处招聘的工作人员定编、定岗、定责的意见》(皖消协秘字〔20111号),新招聘人员全部定岗定位,适时组织开展了新进人员的培训工作。

2.全面落实工作周报告、投诉件报告和网站定期更新等工作。进一步规范工作要求,全市各级消协在制定了目标考评细则及方案的基础上,均完善了各自的工作制度,工作周报告、投诉件报告、消协网站更新等工作得到了有效落实

3.创新开展形式多样的3.15”纪念活动。在“3.15”期间,各级消协组织创新活动方式,充分调动社会各界的消费维权积极性,开展了新闻发布会、知识竞赛、“双打”成果展、街头宣传、进农村、进校园宣传等活动,内容丰富,精彩纷呈,有力的配合了全市“3.15”纪念活动的全面开展。

4.积极开展“一会两站”和诚信承诺企业联盟建设。为了保质保量的完成省消协对“一会两站”建设和诚信承诺企业联盟建设的目标要求,全市各级消协组织抢时间、抓进度、保质量,完成“一会两站”建设1439个,诚信承诺企业联盟入盟企业245家。

5.加强壮大义务调查监督员队伍。全市各级消协组织认真贯彻落实省消协《关于开展全省义务调查监督员普查工作的通知》(皖消协字[2010]035号)要求,抓紧落实,积极做好义务调查监督员普查、调整工作,3月底全市共发展在册义务调查监督员1463名,在全省率先全面完成了此项工作

6.认真完成各类问卷调查和查询工作。根据省消协的统一部署,全市消协组织开展了快递服务业、小区物业以及学生消费维权状况的问卷调查活动;全面开展了查询工作,熟练运用查询职能,有效地解决了消费投诉中的难点问题。

二、上半年工作中存在的问题

1.软件资料收集不齐全、装订较凌乱,有待于进一步完善规范。部分单位没有严格按照目标考评任务要求,对应收集整理文档资料,不便于日后工作查找。

2.部分目标考评任务完成不积极,存在拖沓现象,有待于进一步提高工作的紧迫性。天长市消协和凤阳县消协上半年《安徽消协通讯》刊稿量为零,加重了下半年的工作量。

3.工作标准不高,要求不严,工作积极性、主动性有待进一步提高。检查中发现部分单位对日常工作任务仅限于完成,未充分调动各级工作人员的积极性、主动性,工作创新和工作质量还需进一步的加强和提高。

存在的不足,检查组一一点明,要求限期整改,件件落实,力争在最短的时间内补缺补差。确保各县(市)消协工作齐头并进,整体提升,圆满完成2011年各项工作目标任务。

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