案情简介：近日，怀远县某商场在10周年店庆促销活动中，在“满80减30”的基础上，再满100元返10元代金券。消费者王先生购买了200多元的商品，得到20元代金券。但王先生询问了商场里所有柜台，商家都表示此代金券“只返不收”，并且只能在购买特定商品时使用。王先生注意了一下所谓的“特定商品”，都是高价位的商品。所以王先生和不少消费者都感觉被骗，手里攥着大量代金券要使用还得再掏钱，如果不使用，又似乎浪费。所以王先生将这家商场投诉到怀远县消费者协会。
处理情况：怀远县消协工作人员经调查，王先生所诉属实。商场在未事先告知王先生的情况下擅自限制代金券的使用范围，侵犯了消费者公平交易的权利。经消协工作人员的耐心讲解，商场认识到自己的错误，最后双方达成协议：该商场同意王先生可以用代金券购买任意一款商品，王先生对此表示满意。
处理情况：怀远县消协工作人员经调查，王先生所诉属实。商场在未事先告知王先生的情况下擅自限制代金券的使用范围，侵犯了消费者公平交易的权利。经消协工作人员的耐心讲解，商场认识到自己的错误，最后双方达成协议：该商场同意王先生可以用代金券购买任意一款商品，王先生对此表示满意。
相关启示：这是一起典型的预付式消费侵权案件。商家擅自限制代金券的使用范围，其侵犯了消费者公平交易的权利。《消费者权益保护法》第十条规定“消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”代金券是一种吸引顾客的促销噱头，因此消费者一定要多留个心眼，不要轻易相信商家的促销宣传。