向广大消费者温馨提示

1、在购买、使用商品或者接受服务时，首先查看经营者是否有相关证、照，经营项目是否在“营业执照”核准的范围内。

2、涉及到“专卖店”的还要看他是否有厂家的《授权委托书》。

3、在购买商品时，要向经营者索要相关的票据或者证明材料并且要妥善保管。

4、在购买商品时，包括食品、药品，特别是婴幼儿奶粉，还要检查商品是否有《检测报告》或者《票证通》等相关证明材料，是否属“三无产品”——无厂名、厂址，无生产日期，无保质期等。

5、当自己的权益受到侵害时，应立即向当地消协投诉或者直接拨打12315投诉、举报中心进行投诉。