改装导航仪后的麻烦

消费者史女士也是发烧级爱车族，对她的“宝马”座驾是喜不自禁、爱不释手，把小车装扮的很“炫”。她经朋友介绍，来到阜城西二环的某车艺改装店，把车装收音机改成了导航仪。

史女士感到，装了导航仪后，出行很方便，特别是假日一家人去休闲、度假，搞个自驾游，确实很实用。美中不足的是，导航仪隔三岔五的有小毛病，好在朋友介绍的车艺店的服务好，随到随修。天气越来越热了，史女士发现空调不制冷，来到4S店维修，4S店师傅检查发现，空调板内侧卡口断裂，在加装导航仪CD  机时，拆装了空调控制面板，导致空调控制线固定扣断裂，无法对风向控制，造成了空调的不制冷。4S店师傅断定是人为的原因，不在保修范围。史女士找到该车艺改装店，要求赔偿。但该店老板坚决拒绝。于是她投诉到颍州区消费者协会。

颍州消协调查了解后指出，当事人双方各有责任：消费者图方便、便宜，擅自到非专业店改装；该车艺改装店技术不专业，改装的同时损坏了其他的配件。后经调协，双方认识到各自的不足，同意由车艺改装店补偿400元，消费者自认200元，把空调修好。

随着家用轿车走进普通消费者家庭，这类问题越来越多，已成为新的投诉热点，颍州消协提醒广大消费者注意，改装、加装车辆一定要到专业店去。