时下，各种类型的代币卡券已渗透到人们生活的方方面面，由此引发的消费纠纷日益增多。日前，工商12315中心、县消费者协会（以下简称消协）就接到了这样一件投诉，虽然最后当事表示不再予以追究，但是消协提醒消费者，预付制消费卡存在不记名不挂失，遗失不补等弊端，且近期消费投诉呈现逐渐上升趋势，提醒消费者购买各类预付式消费卡需谨慎。
据了解，在开发区上班的宋女士来到某超市，表示她价值近500元的消费卡遗失，在出示了相关消费卡的证明后要求超市挂失，但是遭到了拒绝。消协工作人员在详细听取双方的陈述后，虽然消费卡保管不妥系宋女士责任，但是消费记录表示目前该卡并没有被消费，所以宋女士要求挂失的请求，超市应该予以办理。但是超市以不方便处理等借口坚决不予以办理。最好消协方面支持宋女士提起诉讼，也许是因为消费卡的余额不多、考虑打官司成本等原因，宋女士对该事件放弃进一步追究。
我县消费者协会提醒广大消费者，应按照自己的实际需求量购买各类预付式消费卡，不要贪图便宜一下子大量购买，以避免承担过多风险。对于服务期限较长的消费预付卡，更要提高警惕。对预付式消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚，不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面协议，以防后患。同时，消费者在选择预付费式会员卡时，应选择信誉度较好的商家。在办理预付手续时，要看清格式合同条款的内容，对不合理的条款及时提出疑义，避免不必要的麻烦。应注意保管各种预付费会员卡的发票、票据，一旦权益受损，可及时向各级消协和有关行政部门举报、投诉或申诉，以维护自己的合法权益。