为维护消费者合法权益，促进社会稳定与和谐。今年以来，池州市城关工商所、城关消协分会立足职能，坚持以市场巡查与专项执法检查相结合，以建立和完善消费者申诉举报网络为举措，扎实开展消费维权工作，取得初步成效。
　　至6月底，该所暨消协分会以建立消费者投诉站、维权服务站等消费者维权54个，覆盖辖区各街道、社区以及重点场所和重点领域，基本形成了“投诉不出户、受理快捷化、维权在现场”的消费维权体系。上半年，该所共出动执法人员78人次，检查经营户312户次（其中家电下乡经营单位27户），发放各类宣传资料1000多份，受理消费者投诉77件，为消费者挽回经济损失2.8万多元，查处假冒伪劣案件6件，有效地促进了社会稳定与和谐。