
买空调要货比三家,不盲目跟随广告
随着气温的不断攀升,空调销售又到了高峰时期,有关空调商品的申诉量也随之增加。消协受理关于空调的投诉不断增加,投诉的主要内容包括空调质量问题、实际功能与宣传不符、免费服务范围约定不明确、售后服务不及时等四类。
因此,消费者协会提示消费者在选购空调时要提前做好市场调查,购买前要了解所购品牌产品质量、耗电量、噪音、返修率、信誉、售后服务情况等,根据自己的实际需要,合理选择柜机、挂机、窗机等机型和功率,不要盲目跟随广告。
其次,选购空调必须到正规商场,不要图便宜随意购买,购买时要注意空调是否具有3C标志和能效标识;购买时要明确约定送货安装时间,并以书面形式约定清楚,同时要了解商家的免费安装项目;安装时一定要了解安装人员是否具备相应的技术水平和资格,安装过程要监督,安装完毕后要进行试机,检查空调能否正常工作;还要主动索要发票和三包凭证并妥善保存,以备不时之需。