房屋装修消费警示

淮南市谢家集区消费者协会

随着城市开发建设的不断深入，消费者对家庭装潢的要求也越来越高，房屋装修市场十分火爆。但由于多数消费者缺乏装修、装潢专业知识，常常会掉进一些不法装修公司的“陷阱”，房屋装修投诉呈年连递增趋势。

消费者李先生，购买了一套商品房，为儿子办喜事。因喜期将至，想尽快把房屋装修好，于是找朋友进行新房装修，因是熟人没有签订装修合同，支付装修款后由其装修。朋友的预算报价多算总价，测量和设计时有意多报，加大工程量，装修期间偷工减料，更改设计，装修后存在种种质量问题，耗时耗财，虽然多次与朋友协商解决无果，投诉到消协，因为是私下交易没有合同消协不予受理。

根据受理消费者投诉情况分析，参与房屋装修的市场主体多而杂，有本地的也有外来的，有营业执照的也有无营业执照的，消费者与房屋装修的市场主体有签订合同的也有没签订合同的，为此，消协向消费者提出如下警示：

1、查看装修公司的资质。要选择有营业执照和建筑装饰企业资质证书的有一定规模、知名度及诚信度较高，合同履行能力较强的装修公司；

2、考察装修公司的实力。到确定的公司进行实地考察，从多个方面考察其施工质量和管理水平。

3、清楚装修公司提供的预算。预算书应标明所有建材的品牌、规格、型号、厂家和所有材料的单价、用量、面积、总价。

4、签订规范的装修合同。合同明确事项：甲乙双方的姓名（单位、营业执照、身份证复印件）、地址、联系电话，其中个体装修从业者也应当填写身份证号码；房屋装修的间数、面积、装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式；工程的开工、完工时间；工程保修内容、期限及工程价格、付款的方式、时间；合同变更和解除的条件；违约责任及解决的途径；合同的生效方式；由装修公司提供装修材料的，应当在合同中约定材料的名称、规格、环保和安全指标、等级、价格等，材料应经消费者验收、认可。

5、提倡消费者自己选购装修材料。

6、按约定付款。消费者在支付装修款时，应按合同的约定付款，不要提前支付装修款。

7、提放装修陷阱。要警惕打着装饰企业的名义承揽工程，或将装修定金收取后溜走、或将装修工程承揽后又转包他人等陷阱。不要轻信装饰企业广告和低价装修，有的企业以打折等低价位诱饵，以次充好坑害消费者。不要轻信熟人介绍，不要找“马路游击队”，不要听信个别设计师以免管理费、减施工费得诱饵，转装修公司项目为个人操作的“私单”进而使消费者陷于维权困境。