近日,临泉县消协成功调解一起因购买电动车不给开具税务发票,消费者为避免日后因无相关凭证而出现难以维权,请求消协出面调解,成功退车的案例。
投诉人赵某在临泉县某电动车店购买一辆电动车,价值2800元,在购买电动车时和经销商要求开具正规的税务发票,经销商许诺开具,但当时称发票已用完,说到税务局领取发票后再补开,投诉人当时也同意了。在购买电动车后,投诉人多次去找经销商开具发票,经销商均无法提供税务发票,由此产生纠纷。投诉人为维护自己的合法权益,投诉到消协,要求处理。经过调查,该商户从未到税务局领取过正规的税务发票,所以无法提供发票,投诉人坚持退车,在消协的主持下经销商最终把2800元钱退给消费者,保护了消费者的合法权益。