
典型案件:《雅仕风情休闲俱乐部“风情卡”消费纠纷案》
案件介绍:2010年6月中旬以来,田家庵区消费者协会陆续接到消费者投诉雅仕风情风情休闲俱乐部,投诉声称:消费者在雅仕风情休闲俱乐部购买预付款“风情卡”6月中旬去消费,被告知所持的“风情卡”作废了。雅仕风情休闲俱乐部的这种做法引起了消费者的强烈不满,他们在第一时间 向公安110、当地派出所报案,向市消保12315指挥中心、市、区消协以及辖区朝阳消协分会进行投诉,要求严厉打击这种严重侵害消费违法行为,维护消费者合法权益。为此市消协要求田家庵区消协安排朝阳消协分会进行投诉受理登记。截止2011年2月登记消费者140人,投诉金额约10万左右。消协历时半年调解,未能解决。
二〇一一年三月四日
田家庵区消费者协会