消费警示（第五期）

2011年5月，临泉县消费者协会受理电动车投诉3起，占总投诉量的9%，投诉的主要问题：质量问题的投诉比较突出，其中主要是投诉所购电动车的安全性能差及零部件易损坏。在投诉质量问题的同时，售后服务方面的问题也比较突出，特别是服务态度有待改善。临泉县消协警示广大消费者：

 消费者购买电动车时，应当看重电动车的使用性能、价格和售后服务，相关的优惠只能作为参考条件。在购买时，应注意掌握相关优惠政策，对免费维修、保养、家电下乡补贴等优惠事项应做书面协议和责任确认。消费者在电动车维修过程中要加强自我保护意识，维修前要了解掌握更换零件的价格，防止事后乱要价，并在维修完后索取维修发票和清单，以便权益受损害时能举证索赔。