预付式消费应谨慎

随着人们生活水平的提高，人们的消费方式变得多种多样，健身卡、美容卡、优惠卡等各种预付卡已成为消费者生活中不可缺的一部分。先付费，后享受服务的预付卡消费逐步走进了我们的生活，商家往往先期向消费者开出种种诱人的优惠条件，吸引顾客预先支出一定费用办理一张会员卡或购买消费卡(券)，以后再分次提供有关服务。近年来预付式消费因维权难，已成为消费者投诉热点，根据消费投诉、消费调查，预付式消费存在着消费陷阱，归纳起来主要有以下六种：

1.经营者因经营不善、恶意诈骗等原因销声匿迹，消费者无处寻找经营者。
   2.在经营者易主的情况下，如有约定，现有企业承担原有企业的责任，但服务质量往往不能保证；如果没有约定，消费者的权利难以得到保障。
    3.由于服务领域价格很难确定，在市场不规范的情况下，经营者随意定价、价格与服务不透明；办卡的时候说服务一律打5折，可真到用的时候又有各种限制条款。真是“办卡他求你，刷卡你求他”。
    4.消费者在经营者的鼓吹下购卡，但并不了解产品与服务是否符合自己的需求，事后发现不符合时，却无法退卡。

5.经营者强制消费，服务过程中强行向消费者推销其他产品或服务，并从卡里直接扣款。
    6 经营者利用单方拟定格式合同之便，免除、减轻自己的责任，加重消费者的责任。如遗失(卡)不补、过了有效期，卡内余额不退等。

颍州消协提醒广大消费者注意，办理预付卡时应谨慎。首先，消费者要保持理智，对商家的口头承诺不要轻易相信。其次，办理预付卡消费一定要签书面合同。对双方的权利、义务、履约时间及违约责任等内容要进行详细约定。一旦发生经营者违约行为，消费者可根据协议书追索相应赔偿，或通过法律途径保护自己的合法权益。再次，发生消费后，必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等，一旦发生纠纷，可凭证据合法保护自己的权益。最后，受到侵害的消费者要向消协组织和有关行政部门及时投诉和申诉，必要时采取相应的法律手段，维护自己的合法权益。