这两天，家住淮北市毛郢孜矿的王女士遇到件烦心事，十天前她在萧县某童鞋专卖店为女儿买的一双凉鞋，没穿几天鞋尖处居然开胶了。本想怪女儿穿鞋不爱惜，准备自己拿胶粘的时候却发现鞋底开胶处里填充的竟是“纸壳”。于是赶紧前往该店交涉，希望店家给予明确解释。但商家没有提供任何合理解释，只说明可以修理。情急之下，王女士将此事投诉到县消协，要求店家立即换货。

县消费者协会接到该投诉后，对童鞋进行了仔细检查，发现鞋底确实填充了一层“纸壳”，证实了王女士所说属实。于是立即安排两名工作前往该店，就《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品维修更换退货责任规定》的相关条款对经理进行了教育，明确要求其立即为消费者跟换一双质量过关的童鞋。该店经理表示，鞋底填充纸壳可能是由于物价上涨，厂家为节省成本所为，希望得到王女士的谅解。我们在征得双方意见情况下，该店为王女士更换了一双价位较高的童鞋（挽回经济损失65元），差价部分由王女士补足，消费者对处理结果表示满意。

    在此，萧县消费者协会提醒广大消费者，今后在购买皮鞋过程中，要尽量选择大型商场或专柜，选购品牌知名度较高的皮鞋。根据《安徽省鞋类商品“三包”规定》第五条规定，“价格在50元以下的“三包”期限为一个月；价格50元（含50元）至100元以下的二个月；价格100（含100元）以上的为三个月”，消费者发现鞋子出问题需要维权时千万不要错过这些“三包”期限。