休宁县消费者权益保护委员会 休宁县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>黄山市>休宁县消费者权益保护委员会>维权动态

【维权动态】休宁消协成功调解两起消费投诉

2011-06-01   来源:休宁县工商行政管理局   作者:王海峰   浏览:2202

         近日,休宁县消费者协会海阳分会成功调解2起消费投诉,为消费者挽回经济损失2500元。

         3月22日,家住休宁县渭桥乡的消费者郑某来到海阳工商所投诉,称其于今年2月17日在县城某电动车经营部花了2600元购买了一辆电动车,但第二天,电动车就出现了故障。后经过店家修好,可又过了一天,电动车又坏了。到2月21日,郑某购车4天,该电动车就坏了4次,一天一个毛病,一日一次修理。消费者觉得电动车质量存在问题,要求退货,并跟店家协商了几次无法解决。经消协分会工作人员调解,店家同意折旧退货,退给消费者郑某购车款2400元。消费者郑某表示满意。
         3月25日,家住蓝田镇的消费者金某投诉,称其于3月23日晚在县城某超市购买了1.6斤苹果,回家后发现小票上标的却是绿豆1.6斤。由于绿豆的价格贵,超市方面因此多收了其5元钱。金某要求超市方面赔偿其车费等相关损失并道歉。经消协分会工作人员调解,超市方面对自己的工作失误向消费者道歉,表示一定吸取教训、及时整改,并10倍赔偿消费者损失及往返车费共计100元。
向上