黟县消费者权益保护委员会 黟县消费者权益保护委员会

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黟县消协成功调解一起裤子划痕纠纷案

2011-05-31   作者:黟县消协 杨孝伟   浏览:4596

2011525黟县消费者协会接到一起消费投诉,据当事人反映:2011524消费者魏某在位于县城直街的战尔裤业买了一条裤子,魏某选定款式后,商家吴某将此款裤子送至指定绞裤边的店进行收边,绞好后交付给消费者,当时交付时消费者忘记了再次检查裤子,吴某也没有提醒消费者及时进行验货,消费者到家后发现裤边处有一条划痕和一点挑纱,于是到战尔裤业专卖店要求退换或者进行修补,双方没有协商好,消费者魏某就投诉到黟县消费者协会,要求商家退换或者进行维修补偿。

在经过黟县消费者协会工作人员与碧阳工商所工作人员的调解后,双方达成如下协议:商家吴某支付30元给消费者魏某作为补偿费用。双方对于调解结果均表示满意,至此,这个因裤子而引起的纠纷得以完满解决。

    黟县消费者协会温馨提示:消费者购买货品时请仔细检查货品是否完好以及经销商有义务善意提醒消费者验货

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