为认真总结2011年1月至5月份消协工作，提高全县消协工作人员业务素质和工作能力，进一步强化职业道德教育和岗位作风建设。2011年5月30日，我县消协秘书处利用1天时间，采取以会代训的方式，对消协工作人员进行了业务培训。参加培训的有消协秘书处全体工作人员，培训的内容主要是《安徽省消费者保护条例》、《消费者权益保护法》和《消费者协会受理消费者投诉导则》。
会上我县消协秘书长要求学员一要充分认识开展培训工作的重要意义；二要养成乐于学习、善于学习的习惯，不断提高自身素质。三要端正学习态度，正确处理好工学矛盾，静下心来学习，认真听讲、认真思考、认真做好笔记。四要遵守学习制度。
此次培训内容丰富、新颖，参与学习的同志纷纷反映收获颇丰，培训取得了较好的效果。