接到投诉后,消协人员及时对此事进行了解核实,并耐心地将《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》中的三包规定进行了讲解。经调解,被投诉方陈某同意更换新的一台同一型号茶树修剪机,双方当场达成协议,纠纷解决。对此,农民消费者张某表示非常满意。
黄山市消费者权益保护委员会
接到投诉后,消协人员及时对此事进行了解核实,并耐心地将《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》中的三包规定进行了讲解。经调解,被投诉方陈某同意更换新的一台同一型号茶树修剪机,双方当场达成协议,纠纷解决。对此,农民消费者张某表示非常满意。