发票是消费者消费的主要依据，也是在发生消费纠纷时，相关部门为消费者“作主”、“撑腰”的主要依据。但在日常的消费中，一些消费者因为法律知识的欠缺、或嫌麻烦、或因为其它一些原因，在购物后并不注重索要发票，而一旦发生消费纠纷与商家理论时，往往处于劣势地位。为了避免消费者在发生消费纠纷时在证据方面处于不利地位，尽量减轻消费者的损失黟县消费者协会发布以下提示：
发票是行政、司法机关及消费者委员会受理消费投诉的首要条件，其内容和形式必须真实、有效。一般来说，内容应当包括经营者及客户的真实名称、购买商品（或提供服务）的当日时间、商品规格及数量、单价（或提供服务的种类），以及经营者的公章、经手人的签字或盖章等项内容。应该注意的是如果商家所提供票据不正规（如简易收据等）或没有加盖公章，消费者有权拒收。消费者在发生消费时一定要记得索取购物发票。经营者在消费者发生消费时有义务提供有效的购物凭证。
另外，消费者在依法维权时还应知晓，消费投诉有多条途径可供选择，如与经销商协商；请求消费者协会调解；向相关部门申诉（质检、卫生、工商等）；提请仲裁机关仲裁；向法院提起诉讼等。