空调自燃引纠纷 消协调解获赔偿
3月14日一早，居巢区某酒店的空调室内机在不工作的状态下，在包厢内发生自燃，导致部分餐桌椅和室内装潢被烧毁，直接经济损失达5000元左右。
在接到该酒店投诉以后，巢湖市消协工作人员在第一时间赶到现场调查取证，立即电话联系经营者和代理商到现场了解核实情况。因该空调烧毁严重，难以通过检测来明确责任，双方在损失赔偿方面存在较大分歧，第一次调解不成，消协人员又多次通过电话和面对面的形式和当事人进行交流、沟通，促成双方愿意和解，最终双方达成协议。由代理商一次性赔偿该酒店一台新空调和2000元财产损失费，从而使这起因空调自燃引起的消费纠纷得以成功调解。