岳西县消费者协会是1995年12月20日经岳西县人民政府批准，依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的公益性组织。成立以来，岳西县消费者协会在县委、县政府的关怀、重视下，在省市消协的领导下，在各级党政部门和社会各界的大力支持下，认真贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，全面履行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》赋予的职能，以对商品和服务进行监督，保护消费者合法权益，引导消费者正确消费、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展为宗旨，紧紧围绕中心、服务大局、与时俱进、开拓创新，始终站在维权第一线，为捍卫消费者的合法权益，指导、引导广大消费者科学、合理、健康、文明消费，促进商品和服务质量提高等方面取得了令人瞩目的成绩。岳西县消协为了落实党中央建设社会主义新农村的决策，践行“三个代表”重要思想，构建社会主义和谐社会，服务于“三农”，方便城镇和广大农村消费者投诉，及时化解消费纠纷的需要。根据省消市协和岳西县政府消保办公会议要求，岳西县工商局、消费者协会在各级人民政府的领导支持下，截止目前，全县共建立6个消协分会，192个消费者投诉联络站，形成了遍布全县的“一会两站”消费维权网络。我县“一会两站”启动运行后，各分会、站负责人积极宣传相关的法律法规知识，热情接待咨询，认真受理投诉，大大降低了维权成本。 岳西县消费者协会本着群众利益无小事，把急群众之所急，想群众之所想作为消协工作的重中之重，积极稳妥，认真负责的受理每一起投诉，用热情的态度、正确的途径、妥当的方法解决每起投诉，以情动人、以理服人、以法治人的服务原则，认真接待受理每起投诉，全县各极消协共受理消费者投诉2万余件，接待消费者来访、咨询16万余人次，为消费者挽回损失上千万元。县消协还积极开展对商品和服务的监督与检查，广泛开展对消费者的宣传教育和消费指导，帮助消费者提高自我保护意识和能力。