五一旅游消费提示
“五一”小长假即将来临,颍上县消费者协会提醒广大消费者在旅行时应该注意的问题。
一、出行前要做好充足的出行准备。比如了解天气、路线、景点、风俗等,安排好住宿和往返交通。尽量选择不超过两天的路程,以近郊为好。自助游、自驾游的消费者应带好必要的证件、常用药品和应急物品,保证通讯工具畅通。
二、注意安全,文明出游。参与各类活动时,一定要做好防护准备,量力而行,保证安全。建议购买旅游意外保险,以防万一。同时,出游应注意自己的言行举止,要自觉维护环境卫生,保护生态环境,遵守公共秩序,尊重当地的风俗习惯,杜绝不文明行为,维护自身形象,营造文明、和谐的旅游环境。
三、旅游中进餐,选择证照齐全、诚信度高的酒店,尽量选择应季食品。不要盲目“入乡随俗”,慎食生冷偏门食物。
四、游客在购物时应慎重鉴别物品质量和价格,防止被欺诈。购物时应要求商家开具发票,并标明购买商品名称、数量、单价,旅游者收到发票后要仔细核实清楚。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票,旅游者须谨慎。不建议购买价格昂贵的珠宝首饰等。
五、正确维权。游客的合法权益受法律法规的保护。受到侵害时应当投诉并获得合理赔偿。在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。协商不成,可在完成行程后到报名所在地的消费者协会投诉或向旅游监管部门申诉。投、申诉时效为旅游合同结束之日起90天内。超过时效的请求不予受理,游客可以依法提起诉讼。
六、旅游投诉电话
颍上县旅游局电话 0558—4418166
颍上县消费者协会投诉电话 0558-4420955