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西服起毛球 消协调解帮退货

2011-04-17   来源:利辛县消费者协会   作者:利辛县消费者协会   浏览:4801

        近日,安徽省利辛县消费者协会成功调解一起因西服起毛球引起的消费纠纷,为消费者王某挽回经济损失1199元。


  消费者张某于2011年2月16日在利辛县某服装专卖店买了一套西服,穿三天整衣服就严重起毛球,张某找销售方协商要求退货,销售方没有给予明确的答复。无奈张某到县消费者协会进行投诉。受理投诉后,消协工作人员迅速与该服装店负责人取得联系,并组织双方进行调解。经过消协人员耐心细致地调解,最终双方达成一致协议,由销售方一次性赔偿王某经济损失1199元。消费者非常满意。(利辛县消协供稿)
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