“五一”小长假即将来临，根据以往投诉情况，池州市消费者协会特发布“五一”消费警示，提醒消费者注意以下几点：

一、选择旅游线路要合理。

小长假期间，外出人数迅速增多，交通运输方面可能会比平常繁忙拥挤。一些旅游区如果旅客过多，也可能会影响住宿、饮食、游览的质量。建议消费者要理性地考虑到这些因素，合理选择旅游线路，不要盲目跟风，选择太过热门的线路，影响旅游质量。

二、参团旅游须谨慎。

一是要慎重选择旅行社。最好选择规模较大、信誉度高、品质好的合法旅游社，如果对行业缺少了解，可先向行业主管部门咨询。在考虑价格因素的同时，不要忽视服务质量标准，以防止旅行社压低价格，降低服务质量参与竞争。

二是要签订正式的旅游合同或协议。一般旅行社会提供格式合同给消费者，消费者在签合同之前应仔细阅读，看旅行的线路内容是否得到完整体现，是否存在免责条款，吃、住、行、游(门票)是否全包，标准是否合适，是否包括购物等，对合同中的景点、时间安排、食宿、运输标准档次、双方的权利、义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等的约定一定要具体明确。做到没有考虑成熟不交费，没有了解清楚不交费，没有与旅行社签订合理的旅游合同或协议之前不交费。

三、食品安全要注意。

消费者外出旅游选择餐饮服务时，要尽量选择证照齐全、卫生条件好、卫生设施全、卫生信誉高的餐馆就餐。留心查看餐馆酒店的卫生状况。用餐时应注意分辨食品是否变质、是否有异味。就餐点菜时，应注意查看菜谱价格是否明码标价，对所点菜式的价格要做到心中有数。

四、安全意识要加强。

消费者出行一定要加强安全意识和保险意识，包括交通安全，人身及财产安全等。外出旅游要带些常用药品，以备急用。消费者出门在外要顾全大局，服从导游安排，不擅自离队，在游览名山大川等危险地方，要相互照应，格外小心，时刻把安全放在第一位。消费者可适当购买一些旅游意外保险，如果出现意外，可以减少损失。

五、遇到争议要及时投诉。

“五一”出行难免因旺季人太多等原因更容易出现一些突发情况，消费者要具体问题具体分析，选择真正有利于自己的应对措施，避免扩大损失的不理性行为。旅游过程中一旦发生问题，消费者应及时向旅游监管部门和消费者协会等组织投诉，也可拨打当地的12315申诉电话，以便维护自身的合法权益。消费者一定要索要并保存好消费发票、合同、行程表等凭证和旅行中旅行社违约或者导游不负责任的证据，以便发生纠纷时为协商解决或举报投诉提供证据。