为贯彻落实党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，为拉动内需，改善民生，促进社会经济又好又快发展，为宣传“消费与民生”年主题，动员消费者和社会各界参与消费维权工作，推进消费者权益保护事业深入开展，弋江区隆重开展了2011年“3.15国际消费者权益日”系列活动。

一、  加强了组织领导

弋江区成立了纪念“3.15国际消费者权益日”系列活动领导小组，区政府副区长项卫东任政委，区工商分局局长欧涛任组长，区卫生局、区司法局、区法院、区市容局、市物价局二分局负责人任副组长。领导小组下设办公室，区工商分局副局长马骏任主任，区消费者协会副会长刘育屯，秘书长陆吉俊任副主任，负责纪念活动的组织、协调工作。区工商分局、区消费者协会制定了纪念活动实施方案，弋江区政府转发了活动方案。弋江区工商分局召开了干部会议，布置落实了“3.15”纪念活动筹备工作。区政府召开了保护消费者权益办公会议，区四大班子领导出席了会议，弋江区工商分局、区消费者协会、区卫生局、区司法局、区文体局、区市容局、区法院、区检察院、市物价局二分局、一镇五办一党工委、各工商所、安徽师范大学、芜湖职业技术学院、芜湖机电技术学院、青岛啤酒芜湖公司、芜湖卷烟厂、欧尚超市、苏果超市、世纪联华超市、世纪华联超市鲁港加盟店、安利（中国）芜湖日用品公司等42家单位50余人参加了会议，布置落实了“3.15”纪念活动方案。各有关单位高度重视，按照“3.15”纪念活动实施方案，精心组织，各司其职，上下联动，内外互动，密切配合，积极创新宣传形式，做到了电视上有图像，广播中有声音，报纸上有文章，网络上有内容，确保了“3.15”纪念活动的圆满成功。

二、开展了丰富多彩的活动。

弋江区设立了欧尚超市花津南路店门前，芜湖职业技术学院食堂广场，火龙岗镇，南瑞社区4个宣传咨询服务点，弋江区工商分局、区消费者协会、市物价局二分局、区司法局、区卫生局、区卫生监督所、区文体局、区市容局、区科技局、各镇办、村居、各工商所、安徽师范大学、芜湖职业技术学院、芜湖机电技术学院、青岛啤酒芜湖公司、欧尚超市花津南路店、苏果超市、世纪联华南瑞店、世纪华联鲁港加盟店、弋江区医院、新安中医院、安徽省民主法治宣传教育协会芜湖联络站等四十二家单位241人参加了宣传咨询服务活动。市工商局王雷副局长等领导到现场视察指导。芜湖电视台、芜湖广播电台记者到现场采访。现场受理投诉52件，为消费者挽回经济损失30013.50元。散发宣传材料、维权手册5400余份，接待消费者咨询283人次，制作展版6块、出宣传栏11期，广泛宣传了法律法规知识，商品服务知识，消费消保知识。区工商分局、区消费者协会，省、市诚信单位8人参加了电视“3.15”直播晚会。李广福副区长发表了纪念“3.15”重要讲话。区工商分局开展了对农资市场、食品饮料市场、文化市场、集贸市场26次专项检查。马塘区医院、新安中医院开展了保健知识宣传咨询和义诊活动。区科技局、区卫生局、区文体局开展了“三下乡”活动。欧尚超市、苏果超市、世纪联华超市、世纪华联超市等单位开展了商品展销活动。弋江区工商分局、区消费者协会举办了“消费与民生”年主题暨诚信单位论坛。区消协参加了消费维权知识竞赛。区工商分局、区消协、区司法局与芜湖职业技术学院联合开展了“3.15进校园:，携手维权”活动。区消协在媒体上点评了投诉典型案例。通过系列活动，取得了良好的社会效果。

                                                      二0一一年三月十八日