今年年初，省消协发布了一号消费警示，在我省合肥、蚌埠、巢湖等地消费者办理存款时遭遇“保险”陷阱的现象，银行存款变保单问题较为严重。近日县消协在接受消费者咨询过程中也发现两起此类现象，涉及我县不同乡镇的多家银行。对于近来消费者反映的银行存款却遭遇“被保险”的现象，银行卖保险应该实话实说，不应该虚假宣传误导消费，或玩文字游戏模糊关键字眼。在此，霍山县消协提醒广大消费者到银行存款时一定要多加留意。

提示：消费者不要盲目轻信“高收益”

　　消费者到银行存款时，不要盲目依赖宣传资料和介绍。遇到银行人员介绍高于银行同期利息的“存款”时，一定要问清楚是储蓄还是保险，防止被误买保险。在银行签署任何单据，都要认真看清楚，所签单子是保险单还是存款单。如果误买了保险，要及时与银行工作人员或保险公司工作人员联系退保。消费者在购买保险之后有10天的犹豫期，犹豫期内可免费退保。超过10天犹豫期，消费者要求退保则需要承担退保违约金。

根据相关规定，保险公司会对银行购买保险的消费者在犹豫期内实施电话回访，消费者一定要认真对待，回访内容一般包括消费者是否正确理解自身承担的风险、是否了解犹豫期内自己的权利、是否知道退保扣费情况等。消费者应实事求是回答，对不明白的事项应仔细阅读保险条款或直接向保险公司客户服务人员询问，若发现被销售人员误导、对保险产品不满意等，一定要在10天内尽快去保险公司退保。消费者要充分利用法律赋予的相关权利，遇到合法权益受到侵害，一定要保留相关证据，到消费者协会或政府相关部门进行投诉、申诉。

消协：银行不应侵犯消费者知情权

　  2009年，保监会发布了《人身保险投保提示工作要求》和《人身保险投保提示书基准内容》，对保险销售和投保提醒进行了细则上的规范，并明确要求营销员必须对分红型、万能险和投资连接型保险提示一定风险。在销售保险时要实话实说，说明保险产品的真实情况，不应侵犯消费者的知情权。建议银行在销售保险时，应当专门设立柜台挂牌明示，使消费者明白银行的哪个柜台是销售保险的，以杜绝银行工作人员过度推销保险业务。

　　根据《保险法》规定，购买保险产品的客户自合同生效日起，有10天犹豫期，即10天内可办理退保手续，10天之后客户则要承担相关退保费用。保险公司应在犹豫期内对保险消费者进行回访，并详细介绍保险收益、保险风险等相关情况。

银行保险与银行储蓄性质完全不同，与储蓄相比，银保产品流动性较差，消费者在约定期限内，不能自由支取本金，否则会带来较大损失。而随着保险公司本身的经营状况，近年来主推的分红型和万能型两种保险均不能保证未来收益，存在一定风险，消费者不可盲目轻信。