日前，和县消费者协会受理了一起投诉。消费者陈先生称其于2009年11月27日在江苏省南京市某品牌4S店购得一辆汽车，回来行驶不到一年时间就发现车辆在行驶过程中头部有轻微晃动并伴有轻微跑右现象发生，其去当地某品牌特约维修站检查时也未查出原因，直至今年1月份因前轮被钉子扎破去当地特约维修站修补轮胎时，修理人员才发现车辆购置时厂家装配的锦湖轮胎侧面钢丝断裂外露，轮胎已变形，其它三只轮胎也存在着不同程度的安全隐患。陈先生在特约维修站更换轮胎后由于工作繁忙直到今年4月1日才到和县消协投诉，和县消协受理后对这起投诉非常重视，根据《苏皖八市(南京都市圈)异地消费维权规范意见》及时对该起投诉所涉及的相关情况进行了了解并和南京市消协相关部门取得了联系，经过和南京市消协相关部门负责人详细交谈后，确定由南京市消协同某品牌4S店接触进行处理，而和县消协及时提供当地特约维修站出具的结论。经过两地消协的积极努力，4月7日汽车销售商致电和县消协承诺将对消费者陈先生的汽车轮胎进行免费检测，如属轮胎质量问题则销售商无条件全部更换。消费者陈先生对此表示认可。至此这起涉及本区域外的投诉在两地消协的共同努力下圆满解决。