3月15日上午，寿县消费者协会和寿县工商局寿县棋盘街组织开展消费维权宣传活动。边宣传，边受理投诉。8时30分，消费者夏某（女），拿着一个空酒瓶，情绪很激动，来到消协的宣传台前进行投诉。她反映，2008年，夏某家购买了一箱某品牌酒，今年春节期间，打开时发现其中有一瓶居然是空的。由于购货时间较长，已无法准确找到当时的供货商。为此，只好求助消协处理。
　　消协工作人员对此案进行受理登记，然后，立即安排在场的工作人员将空酒瓶拿去找经营该品牌白酒的代理商。办案人员把投诉情况向代理商的负责人说明后，代理商愿意换一瓶同样的白酒。至此，在不到20分钟的时间里，一起现场投诉得到圆满调解。当消费者夏某接过换来的白酒时，她高兴的笑了。