为纪念第29个“国际消费者权益日”，花山区消费者协会通过积极组织协调，联合工商、公安、质检、卫生、烟草、食品药品监督局等多家部门，共同开展3.15纪念活动。今年3.15的主题是“消费与民生”，围绕消费维权、保障民生，花山区消协分别在东源美家乐、解放路、八佰伴等处设立宣传站点，宣传消费维权知识，解答消费者的消费疑问。

在东源站点，花山区消协的干部向前来咨询的消费者发放了宣传材料，并通过展板向广大群众宣传了近期查获的一些大案要案和消协日常工作中所作的努力。在消协台前，消协的工作人员，向消费者情切讲解了各种消费维权的知识，鼓励大家依靠法律手段，通过有效途径和方法解决各类消费纠纷，并现场受理了部分消费者的投诉。花山区消协还特意将近期查获的卡斯特、长城等假酒的样品展示给消费者，传授如何区分正品及假冒商品的方法，同时宣传制假售假行为对经济发展和人民生命财产的危害。

在解放路站点，沙塘分会的干部为方便解放路两侧的消费者咨询问题，在解放路的东西两侧都设立了咨询台，让过往的行人都能拿上一本宣传材料，就近解答自己的问题。

在八佰伴站点，桃源分会的干部和附近大商场的领导职工们一同走上街头，为消费者答疑解惑，解决投诉。

活动开展过程中，市消协江广水会长、市工商局赵承国副局长等主要领导同志还来到花山区消协主会场看望了正在工作的人员，并和消费者一道询问了消费维权的有关问题。

在各会场消协工作人员耐心细致的回答和热心周到的服务下，消费者的询问都得到了令人满意的答复，各种投诉问题能解决的都就地得到了解决，不能解决的也得到了登记的回复等待进一步处理，花山区消协的工作受到了前来询问的消费者们的一致好评。