滁州市消费者协会

简 报

 

第二期

 

滁州市消费者协会秘书处            二〇一一年三月一日

工作动态

 

 

 

 

 

滁州市召开保护消费者合法权益政府办公会议暨市消协四届四次常务理事会议

 

2月22日，滁州市召开了保护消费者合法权益政府办公会议暨市消协四届四次常务理事会议。市委宣传部、市工商局、市食监局、市质监局、市卫生局、市财政局、市文广新局、滁州日报社、市公安局、市烟草专卖局、市城市管理行政执法局、市物价局、市农委、市消协负责同志，市消协高级顾问张有道、陈维灿及消协常务理事参加了会议。会议由滁州市消协会长、市工商局党组书记、局长沈成明主持。

会议传达了省工商局和省消协2011年“3·15”纪念活动会议精神，解读“消费与民生”年主题；审议了滁州市2010年度消协投诉热点、维权典型案例以及市工商局、质监局、烟草专卖局等执法部门查处的侵权案例；研究部署了全市2011年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。会议认为，2010年市消协各理事单位认真贯彻《消费者权益保护法》，相互支持、密切配合下，紧紧围绕年主题，在提供消费咨询、受理消费投诉、开展消费教育、进行消费指导、加强消费监督、建设“一会两站”等方面，做了大量卓有成效的工作，全面完成了各项工作任务，为促进滁州经济社会又好又快发展做出了积极的贡献。

            受李树副市长的委托，市工商局领导对2011年“3·15”纪念活动做了部署，并提出如下要求：一要充分认识开展“3·15”纪念活动的重要意义。开展好此项活动是关注民生，服务广大消费者的需要；是落实科学发展观，服务经济发展的需要；是强化消费维权理念，服务和谐社会建设的需要；二要精心组织、周密部署、积极参与、务求实效；三要突出重点、打造亮点，把我市“3·15”纪念活动开展的轰轰烈烈、精彩纷呈。四要充分发挥媒体作用，打造舆论声势。

鉴于人事变动和工作需要，会议调整了滁州市消费者合法权益保护工作领导小组成员，聘请滁州市政府副市长李树担任消协名誉会长，推选市委宣传部副部长马迎辉为消协常务理事。

 

滁州市工商局、消协举办“重啤天岛杯”消费维权知识竞赛

 

为隆重纪念3.15国际消费者权益日，广泛宣传“消费与民生”年主题，努力提高维权队伍的业务素质和服务技能，3月4日，滁州市工商局、消协，在天长市举办了“滁州市‘重啤天岛杯’消费维权知识竞赛”。省工商局消保处处长邢云峰、主任科员韦章荣，重啤集团安徽天岛有限公司董事长王保春，及滁州市工商局、消协，天长市工商局、消协的负责人出席竞赛活动。

本次竞赛活动由市工商局、市消协主办，天长市工商局、消协承办，重啤集团安徽天岛有限公司协办。竞赛由各县市区工商局、消协8支代表队组成。

竞赛经过必答题、抢答题和风险题3个环节的激烈角逐，明光队获得一等奖，天长和全椒代表队获得二等奖，琅琊、来安和凤阳代表队获得三等奖，南谯和定远代表队获得优秀奖。比赛中现场观众也积极参与到互动答题中。竞赛现场紧张、热烈。最后，参会领导为获奖单位颁发证书、奖杯及奖品，省工商局消保处邢处长对竞赛给予了充分的肯定。天长市工商局、消协为本次竞赛活动做了精心的准备和周到的安排，活动达到了预期的目的，并取得了圆满成功。

 

年主题宣传

 

 

 

 

市消协召开“消费与民生”年主题宣传会

 

3月2日，滁州市消协邀请了12家企业主要负责人，开展了“消费与民生”年主题的宣传和解读。会上学习了“消费与民生”年主题的主要内容，要求各企业进一步履行社会责任，更加重视质量、服务和信誉，提供更多更好的符合改善和保障民生政策要求的产品和服务，满足广大消费者的需求。同时，要坚持诚实信用的商业道德，向消费者披露真实的产品和服务信息，不搞虚假宣传误导消费者，并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务，帮助消费者科学合理消费，以实际行动赢得消费者的尊重和青睐，与消费者共同努力改善消费环境，释放城乡消费潜能，推动经济社会科学发展和社会和谐建设。

最后，与会代表们表示将认真学习和领会“消费与民生”年主题的各项内容和要求，切实将“消费与民生”年主题宣传给每一位员工，积极参加市消协安排的各项活动，营造全社会共同维护消费者权益的良好局面。

 

 

 

消费警示

 

 

 

 

选购羽绒制品三注意

近年来，羽绒服行业发展迅速，由于御寒、保暖功能强且日趋时装化，款式众多新颖，深受消费者的喜爱。换季之际，许多商家纷纷开展羽绒制品反季促销活动，更是受到消费者青睐。随之而来投诉也相应增多。近期，滁州市消协就接到关于羽绒服的投诉11起，反映的主要问题是:成衣钻绒、填充物有异味、未按标识含绒填充羽绒等。为此，滁州市消费者协会发布2011年第1号消费警示，提醒广大消费者，购买反季促销羽绒服应注意以下三点：

一、最好到正规商场购买知名品牌的羽绒服，不要贪图便宜购买那些“三无产品”。 “三无产品”的商家常常以劣质棉绒作为填充物制作劣质羽绒服。该种羽绒服不仅含绒量低，不保暖，而且有异味，有病菌，易损害人们身体健康。

二、选购羽绒制品时，消费者需擦亮眼睛。看标识，标注是否包括含绒量、充绒量、是否羽绒等，不要把用劣质棉绒填充的服装误认为是羽绒服装。闻味道，若有动物身上的腥臭味，应慎重选择。味道过重可能是在成衣过程中未清洗干净，对消费者身心健康不利。

三、要妥善保管发票，发现问题要及时维权。由于反季购物消费者购买后未穿着，不易发现质量问题，在来年穿着发现问题时，“三包”期已过，不能依法维权。因而，购买羽绒制品后，要仔细检查物品，发现问题及时维权。

 

 

 

报：省工商局，省消费者协会，市委、市政府、市人大   

发：各县（市）、区工商局，各县（市）、区消费者协会   

市消协秘书处、市工商局12315指挥中心编印  共印12份