无为县消费者协会“3.15忠告”

公         告

第一期

电视购物、网络购物、电话购物、邮购三注意

随着消费水平的提高，不少消费者选择电视购物、网络购物、电话购物、邮购等购物方式，不能够在现场去选择、了解产品的一些特性，这和我们传统的购物模式还有很大的不同，这种远程购物现在已经成为一种非常吸引消费者的购物模式。各地消协发现在少数这种种形式的购物过程中存在的主要问题有三个方面：第一方面，广告忽悠，干扰了消费者的理性消费。凡是看过电视购物节目的人都有这种感觉，内容非常夸张，主持人情绪激昂，语音、声调也非常的高，搞的气氛非常热烈，最后把消费者的购买欲望也调动起来了。这里面光这样还不足为怪，关键是有很多误导消费者的东西。第二方面，售后服务没有保障。一般的电视购物，包括网络购物、电话购物，通过快递公司送到消费者手中的时候都是先付款后验货，在维权的时候显得非常被动，产品的质量没有保障。第三方面，有些网购、电购产品是“三无”产品，厂家基本找不到，他在投递的时候，有的伪造、虚构了经营主体，地址是假的，单位公司名称是假的，骗你钱后，网站找不到了。无为县消费者协会提醒广大消费者注意三点：

第一点，你在选择电视购物产品的时候，一定要选择自己所需，你自己需要的才是你可以购买的，尽可能的进行理性消费，不要有冲动，你心里冷静眼睛才会雪亮、头脑才会保持清醒。

第二点，你在观看电视购物的时候可以看到，电视购物是不是作出如果有问题可以退、换货的承诺，如果没有承诺，建议你都应该抛弃它、远离它，我想这是需要注意的，天上不会掉馅饼，没有免费的午餐。　　

第三点，不要轻易相信货到付款，你可以根据他们提供的电话询问一下，是否能“先验货后付款”，如果可以先验货后付款，他们会在发货单上注明“先验货后付款”字样，如果不能，建议不要购买。对“先交保证金再发货”或者“先交押金再发货”，也建议不要轻易购买，以免上当受骗。