数码产品以其丰富的种类和不断完善的功能,成为人们消费的新宠,但由于消费者缺乏相应的选购经验,一不小心就会落入陷阱,给自己造成经济损失。为此,锦州市消协提醒消费者要注意两个方面:
1.延迟付货藏猫腻。现在一些经销商在推销产品时,向消费者展示质量优越的样品,待消费者对产品试用满意决定购买时,对方便以没有现货为借口,让消费者过几天再来取货。等消费者来取货时,经销商就拿出所谓新机给消费者,而其实包装内商品却是以次充好或无法正常使用的产品,此时若消费者未及时检验包装中的货物质量就容易中招。
广德县消协提醒消费者,取货时一定要开封仔细检查产品质量,校对产品包装盒上的序列号与盒中产品的序列号是否一致,同时要向销售商索要发票,以便作为商品出现质量问题维权时的证据。
2.终身维修有说道。消费者在购买数码产品时,往往会听到经销商说产品有几年保修,并且终身维修。“终身维修”是有说道的,据业内人士介绍,终身维修的承诺往往是经销商做出的,而与生产商无关,因此,提供维修服务的维修站也不是生产商指定的。同时,这终身维修也不是经销商承诺的终身免费维修,当产品出现质量问题,消费者找到经销商要求维修时,就有可能要收取一定费用。此外,根据我国《消费者权益保护法》有关规定:在保修期内两次维修仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或退货。