手机逐渐成为大众消费品后，其投诉率也一直居高不下，给消费者带来许多麻烦。出现问题进行维修时，消费者往往不注意索要维修单，有的商家也不主动提供，这就给消费者日后维权带来很大的麻烦。
　　从石台县消协受理的投诉情况看，有的消费者在投诉中称自己的手机才买了一个月就修理了三次，但都没有维修记录，而手机商也说不用要维修单，给保修好不就行了，可一旦再出现质量问题，消费者维权就失去了有力证据。
　　根据《移动电话和商品修理更换退货责任规定》中的条款，凡由经营者为消费者免费更换同型号、同规格移动电话机的所有条件中，都需要消费者提供修理记录，可见，手机维修记录是消费者维权的重要凭证。为此，石台县消协提醒广大消费者，手机维修后一定要索取并保存好维修单。