随着人们生活水平的提高,消费者对家庭装修要求越来越高,而面对当前装修市场的投诉,在此提醒广大消费者在进行家庭住宅装饰时尽可能注意一些装修陷阱。
提示一:细查公司资质
装修市场上存在“借用”资质的现象,通过挂靠某大公司取得高级资质的装修公司、装修队并不在少数,有的甚至“借”到了一级资质,但往往是这些资质“高高在上”的装修公司、装修队带来不少装修质量问题,让消费者投诉无门。
消费者在装修之前就应擦亮眼睛,多方了解企业的身家背景,打听产品的来源,做到防患于未然。要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业。除了仔细查看营业执照、建筑装饰企业资质证书外,还要实地查看该公司有无正规的办公地点,是否能出具正规的票据。选择装修公司最好选择有一定规模、知名度以及诚信度较高,合同履行能力较强的装修公司。
提示二:设计上要心中有数
众所周知,一间装修漂亮的新居全靠过硬的设计图稿,所以消费者对家装公司搞出来的设计图都会非常重视。但恰恰是此图存在很大的“猫腻”,有些家装公司会在设计上做手脚,增加不必要的成本。
消费者要装修时,首先不要急于寻找家装公司,而是应全面系统对自己的房屋进行评估,包括打算投入的资金是多少,对各种装修材料进行一次市场调查,做到心中有数。同时可以咨询、参考周围最近刚装修好房屋的设计样式和建议,如果有能力也可以使用一些专业软件装修软件自己勾画一张“草图”做到胸有成竹,有效控制成本。
提示三:预算上精打细算
家装公司的利润有很大一部分来自估价、预算上,如果是包料装修,那利润更大。所以家装公司往往会在做预算时多计成本,这样一来也便于消费者讨价还价后做个“顺手人情”,其实就算这样,家装公司还是预留了很大的利润空间。
首先消费者自己要有主见,使用什么材料、价格多少,就算不能完全掌控也要能知道个大概,全程跟踪他们测量房屋材料的进程,对于他们测量出来需要使用的材料进行合理确认,注意其中是否有“水份”。然后针对家装公司确认下来的预算都要明确写到合同里,避免扯出其它“节外生枝”的事情。
提示四:详细规范合同
合同中隐藏了许多对家装公司有利的霸王条款,令消费者有苦说不出。某些家装公司在合同中玩“文字游戏”,模糊概念,减免自身责任,为己谋利。
在签订装修合同时要特别注意明确以下事项:甲乙双方的姓名(单位、营业执照、身份证复印件)、地址、联系电话,其中个体装修从业者还应当填写本人身份证号码;房屋装饰装修的间数、面积、装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式;装饰装修工程的开工、完工时间;工程保修内容、期限;装饰装修工程价格及支付的方式、时间;合同变更和解除的条件;违约责任及解决纠纷的途径;合同的生效方式;由装饰装修公司提供装修材料的,应当在合同中约定材料的名称、规格、环保和安全指标、等级、价格等,材料应当经消费者验收、认可。
提示五:材料购买要货比三家
对于材料部分或全部外包给家装公司的,就需要特别留心他们的“花样”。往往家装公司派出买材料的人和建材市场上的商家都有长期合作关系,对于其中的“好处”,双方都“心中有数”,应特别留心。
消费者要做到不被侵权,就要做到对建材市场同产品进行事先的货比三家,寻求合理价格。另外不要贪小失大,随意听取买材料人的所谓推荐,尽量不到小店中购买,对于品牌材料尽量去专卖店进行垂询、问价,最后要保存所有商品的合同和发票,并当场进行验货。