2011年2月11日——14日，全省消费者协会秘书处工作人员培训班在合肥举行，我有幸参加了这次培训。为期四天的学习，使我获益匪浅。
培训的第一天，省消协秘书处张纯秘书长做了开学动员重要讲话并给我们上了第一课：消费维权运动常识和消协组织。通过张秘书长的讲课，让我清楚地了解到自己目前所处的工作岗位和工作职责重要性。虽然消协是一个社会团体组织而非行政单位，但我们同样需要履行《消费者权益保护法》赋予我们的八项法定职能，这使我深刻地认识到了自己的工作的神圣性和严肃性。最后，张秘书长对我们今后的工作提出了几点要求。他说，消协工作人员需具备的最基本的素质是热爱和热情、专业和专注、责任和创新。只有这样，才能真正把工作做好、做实，才能真正为消费者服务。
在随后几天的培训中，省消协分别邀请了北京律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌、北京市朝阳区消费者协会投诉部主任韩卫林、山东省消费副秘书长周海亮及省工商局、省消协的同志给我们授课，使我们深刻地感受到了省局领导对消协工作的重视，这是对我们消协新进人员的极大的鼓舞，也使我们对以后的工作的开展更有信心。
培训最后一天，省工商局领导金启建局长给我们做了重要讲话。他说，我们要坚持学习，学习纪律、学习法律、学习业务知识，努力提升自我；要严格要求自己，规范做人、规范做事。听了金局长的发言，我觉得更像是一位长辈对我们这些年轻人的谆谆教诲和殷切希望。这会让我们在以后的工作中更加努力，积极进取，认真做好每一项工作。
“人生的道路是漫长的，关键处只有几步”，在今后的工作中，我一定严格要求自己，天天学习，好好向上，踏踏实实走好每一步。