2011年1月24日，池州市召开了全市消协工作暨新招录人员培训会议，会议时间一天，上午召开消协工作会议，下午对消协新招录人员进行培训，会议地点在市工商局五楼会议室，市、县、区工商局分管局长，消协会长、秘书长和新招录人员参加了这次会议。
上午的会议由市消协副会长王华山同志主持，会议首先由市消协秘书长王晓震同志传达了省消协第四届理事会全体会议及全省市级消协秘书长会议精神，并带领全体人员认真学习了唐承沛副省长和金启建局长在第四届理事会一次会议上的讲话；公布了池州市2011年3·15国际消费者权益日纪念活动实施方案，并要求各县区严格按照市消协要求做好今年的3·15活动；总结了2010年工作，通报了1月4日到6日对各县区的考评结果，肯定了过去一年大家在消协工作中的贡献，也指出了在基础工作、信息化建设等方面存在的一些不足；下发了2011年六项工作要点，并从七个方面布置了2011年的工作，要求各县区消协结合本地实际，按照突出重点，务求实效的总体要求，认真安排好2011年的各项工作，这七个方面分别是：围绕工作要点，紧扣目标责任制主题，打基础、促规范，保证全年目标任务圆满完成；围绕年主题，扎实开展好3·15活动；围绕消协秘书处工作职责，建章立制，科学管理；围绕财务和票据管理办法，认真做好非税收入的征收工作；围绕法定职能，切实履行好工作职责；围绕网络平台建设，加大宣传力度，扩大消协的社会影响力；围绕全局工作，不断更新思维，创新思路，争创工作亮点。
随后，市工商局副局长兼消协会长马长征同志在会议上做了重要讲话。要求大家认真做好迎接市人大对《消费者权益保护法》的执法检查工作，从这次检查的重要性、主要内容、步骤、方式及上报时间等方面布置了工作任务；再次强调市消协和各县区消协要精心组织3·15纪念活动，特别指出要因地制宜，创新形式，别开生面地开展一系列活动。马局长重点谈到了如何做好消协工作：一是要依法履职，做好2011年度消协工作，安徽省消协成立消协秘书处并在今年招录了一批年轻的高素质的人才，说明了省局对消协的重视，也说明了消协的重要性，这是消协全体工作人员的机遇，同时也是一种新的挑战，这就需要加强消协维权队伍建设，因此全体工作人员都要认真履行七项职能，提高自身的政治素质、业务素质和纪律素质。二是主动作为，提升消费维权水平，要求大家要变被动为主动，积极受理投诉、咨询，关注消费热点难点，加大消费教育和消费指导的力度。三是健全维权体系，构筑大维权的工作格局，要建章立制，规范流程，提升基础工作水平，将目标管理考评中要求的工作落到实处，抓平时、抓细节；要加强一会两站建设，不能仅仅流于形式；要抓联动体系建设，充分发挥各职能部门的联动作用。
最后，王华山副会长总结了这次会议的重要意义及消协工作的重要性，并就会议贯彻提出了两点要求：一是新上任的秘书长和新招录的工作人员都要加强学习，以适应新岗位的要求；二是市消协和各县区要围绕年主题，根据省消协和市消协2011年工作要点扎实开展各项工作。
下午的培训由王晓震秘书长主持，邀请了贵池区消费者协会陆世平秘书长对消协秘书长新招录人员进行了岗前培训。陆秘书长以《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》为内容，根据自己学习的心得体会，生动而有重点地介绍了相关知识，并要求大家要在平时积累知识，并在实践中获取知识，将知识运用于实践中。新招录的工作人员纷纷表示受益匪浅，也认识到了自身业务知识和实践能力上的不足，决心要通过多种渠道努力学习，在消协岗位上发挥自己的最大能力。
会上，市消协还就非税收入票据管理、消协网络平台办公、事业单位网上年检等相关内容进行了培训。