辛苦建房，预制房顶三天后却发现水泥不凝固，给消费者刘某造成了很大的经济损失，刘某来到了利辛县消费者协会投诉。县工商局和县消协经历两个多月的调查和调节，终于为消费者挽回了经济损失。
消费者所购水泥不凝固
刘某为利辛县人，2010年8月11日，在该县汝集一个个体经营户汝某水泥经销处购买水泥153袋，2010年8月23日预制楼顶时用了120袋，三天后发现房顶水泥不凝固。
发现问题后，刘某从所用水泥中提取样本送阜阳市建设工程质量监测站检测，检测结果为不合格，而该水泥的经销商汝某却不认同此结果。面对如此情况，刘某来到了利辛县消费者协会投诉。
经消协调解得到赔偿
县消协工作人员多次打电话给经销商汝某到消费者协会调解，并对投诉情况进行详细询问。为了维护消费者的合法权益，县消协协同县工商局执法人员在投诉方与被投诉方共同见证下，重新从剩余的水泥中取样鉴定，鉴定结果依然不合格。通过县工商局及县消协近两个月的调查和调节，被投诉人汝某与投诉人刘某达成一致协议，汝某赔偿受害方刘某总计13000元。