2010年11月26日上午，利辛县工商局、消费者协会召开“一会两站”部分负责人培训会，就如何更好的发挥消费者协会分会，消费者投诉站、12315联络站服务群众的作用，切实保护消费者合法权益进行培训。

    依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律、法规，首先县消协秘书长王士全传达学习国家工商总局就加强“一会两站”规范化建设的意见，明确“一会两站”工作职责及受理和处理工作程序。同时，就受理、调解农村消费者的投诉的重点、内容及方法等，列举了很多实例，参训的30多名”一会两站“负责人深受教育，并掌握了基本方法。

    党组成员、局长王德清到会并提出了要求，“一会两站”的负责同志要充分发挥好自身的纽带和桥梁作用：一要统一思想，充分认识做好农村“一会两站”的重要性；二要发挥各地优势，合理构建农村维权网络；三要加强领导，不断开创我县消费维权工作新局面。加大宣传力度，营造好舆论氛围，齐抓共管，形成合力；强化培训，不断提高“一会两站”工作人员的维权能力。

    消保股长朱春宇主持会议，会上他组织与会人员重点就农村留守儿童、老人等弱势群体的消费维权面临的问题展开热烈讨论，参会负责同志结合基层工作实际提出了各自的见解，诸如进社区、进乡村、进学校作宣传很有必要。

    会议决定，今后此类的培训活动将继续举办，为提高工作积极性，明年将对表现突出的“一会两站”给予奖励。