天气虽然依然寒冷，但是进入各大商场的人们却是可以嗅到春天的气息了。琳琅满目的春款闪亮登场的同时，冬款也不甘示弱的疯狂打折。聪明的消费者就会抓住这个时机买一双既保暖又实惠的鞋子。最近几天，我们接到消费者关于鞋子售后问题的投诉较多，现介绍一些鞋类“三包”小知识，以方便消费者维权。
一、鞋类商品实行"三包"（包修、包换、包退）的期限是：自售出之日起，价格在50元以下的"三包"期限为一个月；价格50元（含50元）至100元以下的二个月；价格100（含100元）以上的为三个月。
二、鞋类商品实行"三包"（包修、包换、包退）的范围是： 1、 确因质量原因出现脱胶、掉跟、断线等情况，经销者应当免费给予修理，修理期限为七天，确需送外地及生产厂家修理的，修理期限为30天。如按期未能修复的，应当允许调换，无同型号时，应予以退货。
三、凡消费者购买鞋后即发现其尺码与国家标准不符，或者两只鞋颜色不一，大小不等和均为一边脚的，经销者应给予调换，无同型号时，应予以退货。
四、"三包"期内（扣除送修时间），对经二次修理后仍出现脱胶、鞋底断裂、鞋面皮鞋断裂等质量问题的鞋，经销者应尊重消费者的意见，作调换或退货处理。
五、属下列情况之一者，不实行"三包"： 1、 无信誉卡或购物凭证的； 2、 标明降价销售的“处理品”； 3、 超过“三包”期限的； 4、 自行修理和人为性损坏。
希望这些小知识对消费者能有些帮助，开心购物，快乐生活。