维修物品 小心调包
2006-6-2 来源:淮南市消费者协会 浏览:4219
家住淮南市田家庵舜耕新村的刘女士于2004年4月27日在田家庵四海商厦花2000元购买了一台新飞冰箱。使用第二天,她发现冰箱漏润滑油,就找到经销商,被告知是焊接点问题,焊接一下就好了。于是经销商给她联系了谢家集一家维修点,冰箱被送去后很快被修好并送回刘女士家。谁知刘女士把冰箱通上电后,却发现冰箱的噪音比以前大,询问维修人员被告知是正常的。据刘女士介绍,因为不懂,一家人认为只要冰箱制冷就行了。今年4月底,刘女士家中的冰箱一点也不制冷了,她联系了合肥维修总站,维修总站派田家庵维修点前去维修。维修人员打开冰箱发现,新飞冰箱原机原装的新节能压缩机竟变成了旧的被淘汰的压缩机。
刘女士十分气愤,为讨回公道,5月11日,刘女士投诉到田家庵区消协。经消协与厂家协商,厂家答应赔偿刘女士新的新飞冰箱一台。
因此市消费者协会提醒广大消费者在维修物品时应注意以下几点:
1.应到厂家指定的保修地点保修。
2.维修好后应明确要求维修人员在保卡上签字并填写维修内容。
3.整机的主要部件在维修前,应记录主要部件的编号和条码。