淮南市消费者协会2007年第2号警示 2007年4月29日，消费者王某等人投诉某个电动车售后服务不到位的问题。经了解，有的电动车销售商经营了几个月便关门大吉了，造成一部分电动车无法享受应该的售后服务，因为一部分电动车经营户销售的是一些小厂生产的低价 产品，质量没有保障，服务也跟不上，电动车出现了故障没有合适的零件更换，随之而来的是用户此起彼伏的投诉之声。 为此市消费者协会提醒广大消费者，在购买电动车时，必须看清1、有无厂名、厂址、产品合格证和商标。2、选择购买有良好信誉的商品。3、要购买知名品牌的商品。 淮南市消费者协会2007年第3号警示 2007年6月5日，消费者贾女士等人投诉有的经营者给老年人检查身体为名，就用血压计量一量后就讲你有病，血压高、血脂高，胆固醇高，腰疼、腿疼等，就叫你去参加什么知识讲座，在讲座时，大量宣传他们的产品怎么好、怎么有疗效，且用病人病例做现场宣传，中午管一顿饭后开始卖东西。一套床上用品就要一万多元，一套内衣要5-6千元，口服保健品一个疗程就要2-3000元，有的还讲该产品免费试用半年，如无疗效就退款等，而有了问题却推三阻四，根本不处理。 为此市消费者协会提醒广大消费者，在参加各种健康知识讲座时，不要随意购买任何物品，如果看病应到医院去就诊，按医生处方用药。同时不要把自己家中电话号码随意告诉他人。如果需要检查身体，最好叫子女陪同去，防止上当受骗。 谢家集区消费者协会成功调解了一起人身伤害纠纷 近期，谢家集区消费者协会成功调解了一起人身伤害纠纷，赔偿金额达8000元。2006年2月14日下午，消费者黄欢在辖区某婚纱影楼拍照，在做发行型的时候，不慎被脱落的电发棒烫伤，导致消费者胸部留下疤痕，双方长期商量无果。经过消费者协会的调解，一致达成协议书：由影楼负责赔偿受害人医药费8000元。 谢家集区消协组织开展法规培训 随着社会经济的快速发展，人民群众生活水平的日益提高，生活消费已经成为大众关注的主题，各类形形色色的消费纠纷亦随之而来。谢家集区消费者协会深刻认识到：目前的形势要求消费维权不能只徘徊在造声势、做宣传上，而应该做到“吃透”相关政策、法规，并将它们视为维权工作的“尚方宝剑”，从一定的高度来认识消协维权的真正意义。只有“吃透”相关法规，梳理、归纳、总结各项条条款款，才能够在必要的时候“亮剑”。为进一步提高辖区从事消费者投诉工作人员对消费维权的认识，明确各项法律法规在维权工作中的重要性，将相关法律法规准确、恰当地运用到日常调解工作中去。日前，谢区消协集中整理、归纳了各项涉及消费者投诉工作的文件、条例、导则等，并于6月5日组织辖区5个分会及维权工作站人员开展了法规培训，使与会人员对相关法规无论从认识的高度到熟知的程度，从条款的学习到案例的分析，都得到了及时的“充电”。 （谢家集区消协 蔡 娜） 2007年6月25日